TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplicarán a todos los suministros de la empresa Blackboard GmbH destinados a los consumidores.
Por consumidor se entenderá toda persona física que celebre un negocio jurídico (en este caso, un pedido de mercancía) con una finalidad que no pueda adscribirse de forma predominante a las actividades empresariales ni a la actividad profesional autónoma de dicho consumidor.
2. Partes contractuales
El consumidor suscribe el contrato de compra con la empresa Blackboard GmbH, inscrita en el Registro Mercantil dependiente del Juzgado Local de Hamburgo (Alemania) bajo el núm. de registro HRB 123773.
3. Oferta y celebración del contrato
3.1. La presentación de los productos en la tienda online no supone una oferta jurídicamente vinculante sino una invitación a cursar un pedido. La empresa se reserva la posibilidad de incurrir en errores sin que ello tenga consecuencias jurídicas.
3.2. Antes de cursar su pedido electrónico, se le mostrará un cuadro general para que pueda usted examinar su pedido y, en su caso, corregirlo o suspenderlo. Mientras no haya pulsado el botón “Comprar”, no habrá cursado usted de forma vinculante su pedido de los productos enumerados en la lista de pedido. No obstante, el contrato no se perfeccionará hasta que usted haya activado la forma de pago elegida en cada caso. En caso de pago mediante tarjeta de crédito sin método especial de seguridad (es decir, sin SecureCode, 3-D Secure etc.), el contrato se perfeccionará al pulsar el botón “Comprar” y usted recibirá simultáneamente por correo electrónico el correspondiente mensaje de confirmación, que contendrá todos los datos contractuales, incluyendo las siguientes instrucciones para el desistimiento contractual. En caso de pago mediante tarjeta de crédito con un método especial de seguridad (es decir, SecureCode, 3-D Secure etc.) y en todas las demás formas de pago, cuando pulse usted el botón “Comprar” será redirigido primeramente a la página web del respectivo proveedor de servicios de pago. El contrato se perfeccionará una vez que, a través de dicha página, se haya efectuado el pago, que nuestra empresa le confirmará inmediatamente mediante aviso en la pantalla y mediante un mensaje de correo electrónico. El mensaje de confirmación que recibirá por correo electrónico contendrá todos los datos contractuales, incluyendo las siguientes instrucciones para el desistimiento contractual.
3.3. Nuestra empresa almacenará el pedido de mercancías con las condiciones contractuales hasta la ejecución del contrato. A usted se le facilitarán dichos datos a través del mensaje de correo electrónico que se le enviará conforme al epígrafe 3.2. tras la celebración del contrato. Además, al efectuar el pedido puede usted guardar y/o imprimir el texto del contrato.
3.4. El idioma del contrato será el alemán, el francés, el español o el inglés, a elección del cliente (véase el encabezado de la página web slow-watches.com).
4. Derecho de desistimiento contractual
Como consumidor (véase arriba el epígrafe 1, párr. 2) goza usted de un derecho de desistimiento contractual previsto en la ley.
Instrucciones para el desistimiento contractual
Derecho de desistimiento contractual
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato dentro del plazo de 30 días sin necesidad de explicar los motivos de su decisión.
El plazo de desistimiento es de 30 días a contar desde la fecha en que usted o la tercera persona que usted designe, y que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para poder ejercitar su derecho de desistimiento contractual debe usted informarnos (Blackboard GmbH, Mittelweg 117a, 20149 Hamburg; Phone: +49 40 71668941; E-Mail: jo@slow-watches.com), a través de una declaración inequívoca (p.ej. mediante una carta enviada por correo o un mensaje de correo electrónico), de su decisión de desistir del contrato. Para ello, puede usted utilizar el formulario de desistimiento que adjuntamos, aunque no es obligatorio.
Para considerar observado el plazo de desistimiento bastará con que envíe usted la comunicación ejercitando el derecho de desistimiento antes de que transcurra el plazo.
Efectos del desistimiento contractual
Si desiste usted del presente contrato, nuestra empresa deberá reembolsarle de inmediato todos los pagos que usted hubiera hecho, incluyendo los gastos de envío (con excepción de los costes adicionales en caso de que usted hubiera elegido una forma de suministro distinta del envío estándar más económico que nuestra empresa ofrece), a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que nuestra empresa reciba la comunicación del desistimiento del presente contrato por su parte. Para este reembolso se utilizarán los mismos medios de pago que usted hubiera utilizado para la transacción inicial, salvo que hubiéramos pactado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le facturaremos a usted ningún coste por esta devolución. Nuestra empresa podrá denegarle el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías devueltas o hasta que usted acredite haber enviado las mercancías de vuelta, en función de cual sea el momento más temprano.
Usted deberá enviar de vuelta o entregar las mercancías de inmediato, y en todo caso antes de que transcurran catorce días desde la fecha en que nos comunique usted su desistimiento contractual. El plazo se considerará observado si envía usted las mercancías de vuelta antes de que concluya el plazo de catorce días. Nuestra empresa sufragará los costes de la devolución de las mercancías.
Usted solo responderá de una eventual merma de valor de la mercancía, cuando dicha merma se deba a un uso por su parte que no sea imprescindible para examinar la naturaleza, las cualidades y el funcionamiento de la mercancía.
5. Modalidad en caso de devolución gratuita de la mercancía
En caso de que nuestra empresa le haya autorizado a usted a enviarnos devuelta la mercancía sin coste alguno, podrá usted también hacerlo a través del servicio “DHL RETOUR Online”, con cargo a nuestra empresa. Para ello, comuníquenos por escrito (por correo electrónico o por carta) su intención de devolver la mercancía y le remitiremos por correo electrónico una nota de devolución ya cumplimentada, que usted solo tendrá que imprimir. A continuación, remita el paquete provisto de la nota de devolución, usando las modalidades de entrega de DHL.
6. Derechos de garantía
Se aplicarán los derechos de garantía previstos en la ley.
7. Precios y gastos de envío
7.1 Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido y demás elementos integrantes del precio.
7.2 Los costos de entrega estándar son asumidos por nosotros.
8. Suministro
8.1. Las mercancías se suministran no solo en Alemania, sino también en Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, la República Checa, Rumanía y Suecia.
8.2. Los siguientes plazos de envío se indican en días hábiles. Por días hábiles se entienden todos los de la semana a excepción de los sábados, domingos y festivos legales.
Austria: 2-3 días laborables
Bulgaria: 5-10 días laborables
Bélgica: 2-3 días laborables
Chipre: 3-5 días laborables
República Checa: 3-5 working days
Dinamarca: 2-3 días laborables
Estonia: 5-10 días laborables
Finlandia: 3-5 días laborables
Francia: 3-5 días laborables
Alemania: 2-3 días laborables
Grecia: 3-5 días laborables
Reino Unido: 3-5 días laborables
Hungría: 3-5 días laborables
Irlanda: 3-5 días laborables
Italia: 3-5 días laborables
Letonia: 3-5 días laborables
Lituania: 5-10 días laborables
Luxemburgo: 2-3 días laborables
Malta: 5-10 días laborables
Holanda: 2-3 días laborables
Polonia: 2-3 días laborables
Portugal: 3-5 días laborables
Rumanía: 5-10 días laborables
Suecia: 3-5 días laborables
España: 3-5 días laborables
Eslovaquia: 3-5 días laborables
Eslovenia: 3-5 días laborables
Estados Unidos: 3-5 Días laborables
9. Pago
9.1. El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestrocard), Paypal, Amazon Payment, Giropay o mediante transferencia instantánea. Su pago o el cargo a su tarjeta de crédito tienen lugar con la celebración del contrato.
9.2. En caso de desistimiento contractual válido, nuestra empresa hará siempre efectiva la devolución mediante ingreso en la cuenta bancaria que usted nos indique.
10. Reserva de dominio
Nuestra empresa se reserva la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro.
Hamburg, 06.03.2015